Eine neue App schickt die Nachrichten von der Deutschen Bahn auf das Handy. Die Nachrichten können gelesen oder gehört werden. Das ist wichtig, wenn jemand eine Ansage aus den Laut-Sprechern nicht versteht oder wenn jemand die Nachrichten auf den Anzeige-Tafeln nicht lesen kann.
Die Bahn will auch in allen neuen Zügen mindestens zwei Roll-Stuhl-Fahrer mitnehmen. In den ICE-Zügen sollen ab dem Jahr 2018 dann vier Roll-Stuhl-Fahrer Platz haben.
Außerdem will die Bahn den Menschen, die nicht gut sehen können, besonders helfen: Es soll mehr Bild-Zeichen und Hiweise in Braille-Schrift, also in Blinden-Schrift geben. Damit können sich Blinde von der Tür bis zum Platz, zur Toilette oder ins Restaurant führen lassen.